全部常見問題

  • 我想要去哪邊都可以嗎

    • 請提供給我們您的行程讓我們來幫您確認中型大型遊覽車能否通行，或是否為大客車禁行路段。

  • 現在車上有廁所嗎

    按照政府法規規定，目前遊覽車上皆已無提供廁所喔，若需如廁，還請告知司機大哥讓司機大哥安排最近的休息站或適當地點。

  • 如果我不方便提供司機住宿和用餐怎麼辦

    • 在您的需求中可以告知我們是否有提供司機住宿及用餐，那在我們的報價中也會詳細的幫您報上內含或無內含
    • 但某些特定區域是一定需要由您來提供司機住宿的部分，這我們也會特別告知給您

  • 我的行程還沒安排完成只有大概區域或住宿點可以報價嗎

    • 當然可以，但我們的報價皆依據原先提供給我們的行程報價。若無提供行程都先以目的地市區及周邊為主
      但不包含開區域的山區及偏遠路線喔，如果之後提供行程有前述之狀況，那費用就會有更改的可能性喔。

  • 我們抱著嬰兒那是不是就可以少算一個位置

    • 很抱歉，車輛部分是禁止超載的，即使是抱著不占位也是需要算一個座位數，原因是我們車輛都有乘客險，而乘客險的部分是保每個座位上的人如果真的發生事故那第一個會因為超載而罰款再來是該乘客不會有任何的保險喔

  • 得知包車費用之後會不會還有變化

    • 遊覽車之報價是指租用遊覽車之價格，因此均已含了車子本身產生之費用，例如加油及乘客險，但您仍需注意的報價會有：
      1.停車費
      2.超時費
      3.開立發票的5%發票稅
      因此請於詢問價格時，確認費用包含之項目，以避免因認知的問題而產生誤會。

  • 租用車輛我會有甚麼保險.會有旅遊平安險嗎?

    • 凡是我們的車輛都會自動提供乘客險
    • 至於旅遊平安險的部分.這塊業務不是我們遊覽車行可以提供的.所以必須您自行加保
    • 那乘客險自行提供的意思就像和買大眾交通工具的票一樣.無須提供個人資料都會根據座位上的乘客做加保

  • 用車時間的計算方式如何

    • 我們一天用車時數為10小時，計算方式是從行程表單中集合時間為0800往後推10小時即是1800前要結束(含景點停留．用餐．及塞車時間等等)，因應路況多變的狀況例如國道塞車或其他交通路況等，至多只能逾時1小時收逾時$1000，逾時若不滿1小時一樣會以1小時收取

  • 我怎麼知道我有沒有成功訂車完成呢

    • 正常流程都會先知道您的租車使用方式，之後再給您報價，如果報價可以接受後，請告知我們您需要租用車輛 
      我們得知之後會先幫您確定車輛，確認無誤之後給您訂車單，匯入訂金之後，就會幫您保留車輛即訂車成功